- Etape 1 : Déclarez votre sinistre en ligne
ATTENTION : Nous vous invitons à consulter votre contrat ainsi que le montant de vos franchises avant d’effectuer toute déclaration de sinistre.
Rendez-vous dans votre Domaine Privé et cliquez sur vos conditions particulières.
En effet, toute déclaration de sinistre entraine l’ouverture d’un dossier et une inscription sur votre relevé d’information. Conformément au Code des assurances, l’intervention de l’assureur sur un sinistre entraine son indication sur le relevé d’informations.
- Etape 2 : Suivi de votre dossier
Votre gestionnaire reviendra vers vous très rapidement. Pour connaître l'avancement de votre dossier de sinistre, rendez vous dans votre Domaine Privé, cliquez sur "Sinistres".