Charte de qualité INEAS gestion sinistre

Vous offrir une prise en charge rapide de votre sinistre dès votre déclaration.

Dédier un interlocuteur unique connaissant parfaitement votre dossier.

Vous tenir informé tout au long du traitement de votre dossier, l’accès à votre dossier étant disponible 24H/24 et 7J/7, sur le site internet www.ineas.fr ou directement depuis votre téléphone mobile ( www.ineas.fr/m).

Défendre vos intérêts et être à vos côtés lors de l’intégralité de la gestion de votre sinistre.

Vous garantir des réparations de qualité grâce à notre réseau de réparateurs agréés (réparations garanties pendant 36 mois).

Vous offrir des services vous permettant une sérénité totale grâce à notre service Ineas Premium proposé par les réparateurs agrées Ineas (2000 réparateurs en France) : prêt d’un véhicule gratuitement pendant la durée de réparation de votre véhicule, nettoyage intérieur / extérieur du véhicule, contrôle des points de sécurité essentiels.

Effectuer le paiement de votre remboursement très rapidement une fois le dossier géré et le paiement direct au garage sans avance de frais.